一、您可以和客户自由对话

所谓商谈，即客户和您交谈！本网的商谈设计直观、好用，交谈模式和论坛聊天一样，方便实用！

客户提交生成订单后，店主与客户可以自由进行商谈，商谈方式类似论坛发言,可以彼此对话。店主可以依据客户的商谈结果，处理订单。客户提交订单后，系统会自动生成店主的发言，此后无论是店主或是客户均可以接下去交流对话。

二、商谈查询

      您可以通过[订单综合查询]系统，即订单类型、订单办理情况、发货情况、退货情况、订单编号、客户网名、订货日期、收件人姓名： 省份等方式查询到客户的订单，然后在订单中和客户进行商谈。

      您可以通过查询订单预订的＊天之内（前）、 订单编号、是否回复、回复次数、商谈函件编号、发言标题、发言内容等，进行综合查询，您可以直接查出您的发言已回复情况，或查询您的发言还未被回复情况，总之，非常方便管理商谈。

      您可以通过查询订单预订的＊天之内（前）、 订单编号、是否回复、回复次数、商谈函件编号、发言标题、发言内容等，进行综合查询，您可以直接查出客户的发言还未被回复情况，有针对性地进行回复，保证您不会漏掉回复。

三、注意：

1、您和客户双方的商谈，其订单商谈将留在数据库达半年以上，客户与店主均不能删除，此可以作为交易的依据，也是本网评定店主的信誉依据之一。希望店主认真回复！

2、订单取消后，双方不能继续进行商谈，因此您在取消客户订单时，尽量先征求客户意见。

3、订单发货一个月之后，双方不能继续进行商谈。

4、订单商谈一般保留三个月，目前保留半年。